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10350 新民主党疑难解答

问:我的表情按钮/投票保持不变,他们被按下
答:有关详细信息,联系客户支持团队普罗米修斯

问: ActivExpression设备没有连接或ACTIVote
答: 1。该标签已被删除从检查的新设备。
2。尝试新的电池。如果仍然没有权力,联系客户支持团队普罗米修斯

问:通过连接到电脑Activ枢纽,红灯闪烁,并在设备管理器,被列为一个带有感叹号旁边人机接口设备。
答:确保ACTIVdriver是在计算机上安装。 ACTIVdriver如果已安装,删除通过添加或删除程序,请下载我们网站的最新版本并重新安装。如果问题仍然存在,请联系我们的客户支持普罗米修斯。

问:该ActivHub呈现红色或绿色的光
答:客户可以了解更多信息普罗米修斯支持团队。
要解决硬件问题,请尝试使用普罗米修斯Activsoftware隔离,并确保硬件正常工作。如果是这样,请联系软件供应商更多的支持。安装软件后普罗米修斯(ACTIVdriver/ ActivExpression/ Activstudio),插件的枢纽,在ACTIVdriver请点击图标和桌面上点击。突出显示ACTIVdriver,然后按一下删除设备。

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登记和投票的测试设备,再创表决那种失败了供应商的软件- 如果你遇到普罗米修斯软件问题,请联系客户支持团队普罗米修斯。

如果表决记录和测试成功在Activsoftware,请与供应商的技术支持,因为这个问题是软件。